中信东方汇理期货近年在技术升级方面投入了大量的资金和人力，以适应当前公司的迅速发展。但由于目前期货行业电子化交易系统技术不够成熟，有时难免出现意外故障，为了在系统故障发生时能让您的交易单尽快报入，请客户务必掌握正确的人工报单方式，遵守报单顺序的完整性，以保证您的资金安全性和交易的准确性，流程如下：

一、下单流程：

1、客户名称和帐号
2、电话报单密码
3、交易品种及合约月份
4、买/卖
5、价格
6、交易手数
7、开仓/平仓

二、服务电话：

　　公司服务热线：021-61051118   021-61051119
　　大连营业部：0411-82592096

三、服务人员：

　　当出现故障时，请不要惊慌，尽快连通公司的服务热线，公司的服务人员将尽快为您解决问题。